8月29日，市长李跃勇到市政务服务中心调研指导“高效办成一件事”工作。市领导魏华伟、胡晓黎参加。
　　李跃勇来到部分综合服务窗口，现场查看退休、就医费用报销等“一件事”办理流程，详细了解高频事项办理、有诉即办、“办不成事”监督等情况。他指出，“高效办成一件事”，是党中央、国务院自上而下推进的重要改革和必须完成的政治任务，是打造数字政府和服务型政府的应有之义，是优化营商环境、助力高质量发展的必然要求。要充分发挥“高效办成一件事”牵引作用，持续深化政务服务改革，实现“办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化”，着力提升企业和群众获得感，为高质量发展营造良好环境。
　　李跃勇强调，要坚持部门协同、模式创新，全力奋勇争先，打造特色亮点。全面改进行政服务理念，以群众和企业需求为中心，实现从被动受理向主动服务转变。全面落实重点事项清单，完善常态化推进机制，压茬推进重点事项落地见效。全面畅通便民利企渠道，深化线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”，最大限度利企便民。全面改进政务服务模式，促进政策服务“免申办”、关联事项“集成办”、容缺事项“承诺办”、异地事项“跨域办”，做到“一件事一次办”“一类事一站办”。全面加强数字赋能提升，加强政务信息化项目一体规划建设、政务服务平台建设、“咱的驻马店”APP建设，打通数据壁垒，拓展应用场景，提高办事效率。全面夯实工作基层基础，优化制度流程，注重评价反馈，打造优秀队伍，确保数据安全，构建高效便捷政务服务体系。全面推动工作争先创优，做强优势、做优特色、做精亮点，力争各项工作走在全国全省前列。要加强组织领导，强化协同配合，做好服务保障，积极宣传推广，推动“高效办成一件事”取得更大成效。（记者 滑清泉 杨 森）