一、总体情况

2023年，驻马店市市场监管局紧紧围绕市委市政府关于政务公开工作决策部署和工作安排，持续深化以人民为中心推进新时代政务公开，不断增强行政工作透明度，加强政务管理制度化、规范化、科学化、常态化。

（一）主动公开政府信息的情况

截至12月31日，我局在局门户网站共公开信息1265条，其中公开公示公告政策类信息239条，公开市场监管活动类信息834条,公开行政处罚、行政许可类信息138条。微博公众号发布信息329条。

（二）依申请公开政府信息办理情况

认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，坚持公民通过依申请公开途径获取政府信息的权利，并积极拓宽受理渠道，答复申请时做到依法有据、严谨规范、慎重稳妥，坚决依法保障申请人知情权。今年共受理依申请公开申请25件，发生因依申请公开引起的行政复议1件，结果维持。

（三）政府信息资源管理及规范化建设情况

一是扩大信息公开范围。加大对规范性文件、重大决策、政策解读、行政审批流程、行政执法结果、监管信息、政民互动等的主动公开力度。同时对拟公开的政府信息依法依规做好保密审查工作，将涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等方面信息纳入负面清单管理。二是加强涉企信息公开。积极推进企业登记注册便利化、审批制度化改革相关涉企政策公开，激发市场主体发展动力；加强涉企收费信息公开力度，加强反垄断与反不正当竞争执法专项行动和重点领域反不正当竞争执法专项行动相关信息公示，坚持以案说法、以案普法；加大“双随机、一公开”工作力度，提高监管覆盖率；三是拓展政务服务渠道。最大限度地利用互联网，整合业务系统、统筹服务资源、统一服务标准，推行在线填报、提交、审查，优化简化服务事项网上申请、受理、审查、决定、送达等流程，结合工作实际，合并办理环节，缩短办理时限，做到有效衔接、数据同源，实行一站式办结，形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式。

（四）政府信息公开平台建设情况

对局门户网站进行适老化和无障碍阅读模式升级改造，从界面优化到增加辅助功能，全方位优化用户体验，保障老年人、视力障碍和听力障碍人士等特殊群体便捷地通过网站获取政务信息，更好享受信息化发展成果。

（五）监督保障及教育培训情况

强化组织领导，局党组多次就信息公开安全、政务服务优化提升、舆情热点回应等议题开展专题研究，进一步明确了本年度政务公开任务，并对任务进行详细分解，同时把督促落实作为检验政务公开工作实效的重要举措来抓，认真开展了全面深入自查自纠活动，对自查的问题进行全方位、多角度地分析。进一步明确了工作机构，配齐配强专职工作人员并强化业务技能培训，同时加强政府信息公开工作经费保障，为顺利开展工作创造条件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是主动公开内容全面性需要进一步加强。主动公开内容没有涵盖到市场监管工作的方方面面，还有没有公开到的地方。二是政务公开培训力度需要进一步加强。办公室以外科室工作人员对政务公开工作的了解程度不深造成工作被动。三是平台管理能力需要进一步加强。网站信息发布流程需进一步严格，公开渠道需要进一步拓展，局机关办公场所的信息公告栏和电子信息屏等没有得到充分利用。四是公开时效性需要进一步加强。主动公开内容存在滞后现象，部分重要事项未能做到事前、事中、事后全过程公开。

改进情况：一是进一步完善主动公开内容。围绕公开什么、由谁公开、在哪公开、如何公开等内容，进一步完善公开机制、规范公开流程、扩大公开范围、丰富公开形式、拓宽公开渠道、提高公开质量，对已有的政务公开事项标准目录进行查漏补缺、优化升级。二是进一步健全公开机制。严格落实信息发布、政策解读和政务舆情回应主体责任，积极做好政策解读和回应社会关切，自动答疑解惑，有效引导舆论，为市场监管事业发展营造良好氛围。同时加强政务舆情监测和风险研判，充分评估政府信息公开本身带来的各种影响，避免发生不必要的纠纷。三是进一步完善依申请公开办理流程。畅通政府信息依申请公开受理渠道，提高依申请公开网上办理能力。继续完善依申请公开的接收、登记、审核、办理、答复、归档等工作制度，规范答复口径、推行标准文本，运用大数据手段加强对依申请公开办理情况的定性定量分析，不断提高答复专业化、法治化水平。四是进一步拓宽政务公开渠道。根据市场监管实际情况拓展政务公开渠道，综合利用广播、电视、微信、抖音等媒介和渠道发布政务信息，方便群众查询获取。依托市民服务中心等服务事项窗口提供政府信息查询、办事咨询答复等服务，让企业和群众办事更明白、更高效。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，本年度我局未收取任何信息处理费用。