市中心城区商品房和地下停车位契税缴纳政府补贴6月30日到期，近期办理补贴的群众显著增加，为将政府的惠民政策落到实处，驻马店市政务服务中心契税补贴专班利用6月28日、29日周六、周日时间，开设周末服务专场，集中办理契税缴纳政府补贴，确保更多符合条件的市民享受到政府“红利”。服务现场，市政务服务中心志愿者热情引导，积极帮助梳理材料、协助填写申请表格，窗口工作人员全神贯注核对信息、录入系统，各环节衔接紧密，现场秩序井然。

据统计，此次周末专场累计接待办事群众600余人次，征收契税801.9万元，为市民办理退税16.5万元。每一笔补贴的顺利发放，都化作群众实实在在的获得感。这仅是驻马店市政务服务优化升级的一个缩影。今年以来，市政务服务中心紧盯企业群众“急难愁盼”，持续创新服务模式。针对时间紧张的上班族推出预约服务、延时服务，131次“下班不打烊”赢得好评；组建帮办代办团队，累计开展业务辅导769次、老年人帮办服务388次，让特殊群体办事不再难；主动上门服务140次，为企业群众省去奔波之苦；推行“容缺受理”“全程代办”等机制，高效代办各类审批手续30次。截至目前，市政务服务中心已开展帮办代办服务1451次，用暖心服务架起政府与群众的连心桥。

“政务服务多用心，群众生活更舒心。”市政务服务中心相关负责人表示，将持续精准对接群众需求，推出更多便民利企新举措，让“高效办成一件事”改革成果惠及更多市民，擦亮驻马店政务服务的金字招牌。