“唉，最近失业了，听说可以办失业登记，还可以领取失业保险金……可是好像还有很多手续要办理。”近日，市民小王抱怨道。

昨日，记者从市人社局获悉，该局日前印发了《“失业”一件事打包办服务指南》，需要办理失业相关事项的，在一个窗口提交一次材料，就可以打包办理。听到这个消息，小王开心地笑了。

过去群众在办理失业登记、就业创业证申领、职业介绍、就业困难人员认定等有关失业人员的服务事项时，需要分别前往社会失业保险经办机构、公共就业服务机构、社区街道就业服务机构等多个部门，提交多份材料。现在打包成“一件事”之后，可以通过线上线下平台提交一次材料，就可以一次办理。

据悉，为贯彻落实《河南省人力资源和社会保障厅关于印发“人社服务快办行动”实施方案的通知》精神，全力推动“人社服务快办行动”中有关“失业”一件事打包办理，根据有关文件要求，市人社局在全市范围内开展“人社服务快办行动”，推动“失业”一件事打包办理。

“失业”一件事打包办服务受理范围：为失业人员提供就业创业服务；为参加失业保险的失业人员申领失业保险待遇，提供再就业服务。

适用对象：参加失业保险的失业人员；法定劳动年龄内，有劳动能力，有就业需求并处于无业状态的失业人员（未参加失业保险）。

涉及事项包括：失业登记、就业创业证申领、职业介绍、失业保险金申领、代缴医疗保险费、价格临时补贴申领、就业困难人员认定。

申请材料：社会保障卡或身份证原件；“失业”一件事打包办业务申请表；职业相关证书，毕业院校相关证书（失业登记需提供）；就业困难人员认定材料。

申请人员可线上或者线下申请，线上申请可登录“河南人社政务服务统一系统”“河南省人力资源和社会保障厅官网（人社服务快办专栏）”“河南省社会保障网上服务平台”。线下申请为驻马店市市民中心的人社局窗口（地址：驻马店市政府对面天中广场内）、各县区人力资源和社会保障部门授权经办机构。

办理流程为：申请—受理—经办—审核—审批—办结—送达。申请人向市、县区人社局窗口现场提出申请并提交申请材料，或从网上办理渠道提出申请；经办机构接受申请后，符合受理条件的将申请材料推送到联办部门或经办机构；各经办机构收到申请材料后，自行在规定的承诺时限内办结，并将办理结果分别实时反馈给申请人。

办理结果：享受就业创业服务、享受失业保险待遇。

需要特别提醒的是办理过程全部免费。