正阳县成立支持复工复产税收服务专班，建立企业直接联络机制，及时掌握企业信息，主动了解企业诉求，为企业提供政策服务和大数据分析。鼓励纳税人、缴费人“涉税事、网上办、非必须、不窗口”，远程受理各类涉税咨询，指导纳税人通过电子税务局、手机app、自助办税终端等方式线上办理涉税业务。截至目前，共接收电话咨询1000余人次；共办理涉税费业务1106笔，“非接触式”办理业务占比91%。帮助协调解决进出口企业退税过程中的一系列问题，目前为所辖区6户企业办理增值税增量留抵退税业务，共计退税15198763.13元，为企业盘活资金、复工复产提供有力保障。