答：12333是人力资源和社会保障部全国统一的公益服务热线，是人力资源社会保障政务公开和公共服务专用号码，我市参保人员可拨打0396-12333咨询人社相关业务、政策法规等。 答：12333是人力资源和社会保障部全国统一的公益服务热线，是人力资源社会保障政务公开和公共服务专用号码，我市参保人员可拨打0396-12333咨询人社相关业务、政策法规等。