①本人持二代身份证；②委托他人代理的，需提供代理人二代身份证及被代理人二代身份证；③办理密码重置、密码解锁业务，需携带社会保障卡。窗口工作人员初审后，对符合条件的进行受理。 ①本人持二代身份证；②委托他人代理的，需提供代理人二代身份证及被代理人二代身份证；③办理密码重置、密码解锁业务，需携带社会保障卡。窗口工作人员初审后，对符合条件的进行受理。