压缩居民身份证办理时限；居住证办理“全程网办”；户籍审批“高效办”；推行轻微交通事故视频快处；方便城区夜间停车……近日，驻马店市公安局推出12项爱民服务承诺事项。

压缩居民身份证办理时限。将居民身份证的办理时限（从受理之日起到领证之日）由原承诺30日（自然日）缩短至25日（自然日）。

为中高考生办理居民身份证开辟“绿色通道”。在中考、高考特殊时期，对急需用证考生，开辟“绿色通道”，优先受理，实行制证信息快速审签、制证、发放，确保考生15个自然日内领证。

推行居民身份证补换“网上办、掌上办”。

具有本市户籍的16岁以上居民身份证丢失、损坏且距上次在省内办理身份证时间未超2年的，可通过本地线上政务服务平台在线申请办理居民身份证补换。

居住证办理“全程网办”。居民需要办理居住证的，可选择通过河南公安“互联网+政务服务”平台或“咱的驻马店”APP平台在线申请办理。

户籍审批“高效办”。审批流程采用电子化流转，加快档案信息的快速检索和共享，提高户籍业务办事效率。

无犯罪记录证明开具“全程网办”。群众需要开具无犯罪记录证明的，可选择河南公安“互联网+政务服务”平台、“河南警民通APP”“电子证件APP”“河南公安微警务”微信公众号、“平安天中”微信公众号等多种途径在线申请，线下打印。

推行轻微交通事故视频快处。2024年5月1日前全面推广轻微交通事故视频快处使用，群众发生轻微交通事故时，可通过交管“12123”APP“视频快处”模板在线处理，交通事故责任认定书将通过APP直接推送，方便群众快速理赔。

方便城区夜间停车。梳理城区居民小区周边路段，具备路内停车条件的，设置允许夜间停车标志。

推动载客汽车登记、载货汽车登记业务“就近办”。将载客汽车、小货车的转出业务由档案所在地车管所办理改为“就近办”。

推进居民身份证业务和出入境业务电子票据便利化应用。拓宽群众申办居民身份证缴费渠道，逐步实现群众可在户籍窗口通过微信、支付宝、银联云闪付等平台办理缴费。在河南公安“互联网+政务服务”平台上线居民身份证业务和出入境业务电子票据功能，为群众提供居民身份证、出入境证件办理缴费等财政电子票据查看、下载服务。

为滞留在台居民证件补换发提供代办服务。为滞留台湾的我市居民提供亲属代办服务，人可在台不回大陆，委托亲友代为办理往来台湾通行证的补换发业务。

推进驻马店市公安便民服务窗口电子地图。依托河南公安“互联网+政务服务”平台推出便民服务窗口电子地图，汇集公布全市公安机关便民服务窗口地理位置及服务事项等信息。