近日，有群众拔打驻马店市12345政务服务便民热线，反映西平县平顺路北段陈盘烟酒副食商铺门前电线杆底部开裂，存在安全隐患，希望部门尽快处理。

西平县热线办接到转办工单后，第一时间联合县移动、联通、电信三家通讯公司前往现场核查处理。经核实，该处线杆为县联通公司的通讯线缆，根部存在部分断裂，如不及时处置，随时有倾倒的风险。但因该处线杆上的线路都在使用中，且紧邻电线，无法移除。经工作人员商议，决定对该线杆进行加固处理。两个小时后，断裂线杆得以修复，安全隐患及时消除。