近日，驻马店市12345政务服务便民热线接到来自确山县居民的求助电话，确山县盘龙街道郎陵大道东段老菜市场西巷“南山广场”东侧有一公共厕所，厕所北侧有一片空地，常年有建筑垃圾和生活垃圾乱堆乱放无人清理，存在安全隐患，希望帮助尽快清理。

收到该工单后确山县热线办立即与盘龙街道取得联系，经调查该空地由于无人管理，生活垃圾、建筑垃圾长时间堆放造成环境污染。盘龙街道执法大队立即对确山县老菜市场西巷“南山广场”东北侧空地进行垃圾清理，通过清理，该地很快焕然一新。盘龙街道表示，下一步将安排街道环卫人员对此处进行监管，保持干净整洁的形象。

民生实事在身边，热线永远冲在前，确山县热线办呼吁确山县居民要提高环保意识，提升卫生素养，共建文明确山。