诉求内容：

10月18日，群众咨询：其预在市区开办店铺，咨询营业执照如何办理，希望相关部门给予回复。

办理结果：

10月18日，市市场监督管理局回复：可通过线下、线上两种方式办理。线下办理：经营场所所在辖区市场监管所办理。线上办理：通过“河南省企业登记全程电子化服务平台”，（网址：http://qcdzh.scjg.henan.gov.cn/index.action ） ，或者通过“河南掌上登记”APP办理。

回访结果：

10月18日，经回访，问题已解决，诉求人表示满意。