（1）拟脱贫县评估调研发现，某县某村2014年脱贫户郭某现住板房，本人提出易地搬迁要求，村干部说其因为有存款，系统无法通过；2018年拟脱贫户李某，不清楚“脱贫不脱政策”，计划养猪不知道到户增收补贴标准。某县某村脱贫户中的慢性病患者，均对慢性病鉴定程序不清楚，不知道如何进行申请。某区某村3户脱贫户已办理慢性病卡，但均反映不知道慢性病卡如何使用。某县某村贫困户刘某的妻子患有慢性病，虽然2017年已办理了慢性病证，但其反映五六天前村干部才入户宣传告知了慢性病政策，也不清楚其妻子是否享受该政策。
（2）省暗访调研发现，某市某村群众对贫困户评定标准程序不清楚，有争当贫困户现象。某市某村建档立卡贫困户高某（已脱贫），对相关低保政策理解不清楚，仍有享受低保政策诉求。
（3）省第三方评估发现，某市受访群众反映金融扶贫宣传力度小，群众知晓度低。某脱贫摘帽县5.6%的建档立卡脱贫户不知道扶贫小额信贷政策。某非贫困县5.4%的脱贫户和某脱贫摘帽县4.2%的脱贫户不知道扶贫小额信贷政策。
2.问题性质：上述表现属于政策宣传不到位、群众对应享受扶贫政策不熟悉。知晓度是认可度、满意度的前提，是脱贫攻坚工作落实的基础，扶贫政策宣传不到位，群众不了解，执行起来就会大打折扣，此问题性质严重。
3.解决办法：一是高度重视宣传工作。把宣传作为脱贫攻坚的一项重要内容，主要负责同志亲自过问，亲自指挥，亲自策划，创造性地开展工作，做到“宣传走在行动前”。建立扶贫宣传工作导向机制，把扶贫宣传纳入工作考核范畴，开展督查督导，定期通报情况。对宣传工作推进慢、不扎实、成效差的通报批评，对于造成重大不良影响、拖全局后腿的严肃追究问责。二是改进方式方法。在农村开办农民夜校、讲习所，开展走访宣传等，通过灵活多样的方式对群众进行面对面的宣传教育。在每个自然村开播“大喇叭”对相关政策进行宣讲，在村里开设脱贫攻坚宣传栏、公告公示栏，开展全方位多角度的宣传，重点宣传脱贫攻坚政策和各种惠民公开公示项目，提高群众知晓度。三是强化各项保障。制定宣传工作方案，明确具体责任人和工作经费，保证宣传工作顺利开展。挑选政治素质好、工作热情高、文字功底强的人员从事扶贫宣传工作，重点宣传行业扶贫政策。加强扶贫宣传队伍建设，建立扶贫宣传队伍培训常态化机制，不断提高相关人员策划能力、传播能力和应对能力。