您好，使用支付宝账户进行实名认证不成功可能有以下原因：1.如果您的支付宝是实名的个人账号，需要授权后才能认证成功。2.如果是企业账号或者非实名账号，则不能通过认证。如果以上情况都不符合，您可以联系APP客服（0396-3686089）进行协助处理。