汝南县市场监管局多举措推进“三零”创建

投稿：市市场监督管理局　　来源：时间：2023年11月21日

 “三零”（零上访零事故零案件）创建工作开展以来，汝南县市场监管局紧密结合市场监管部门职责，严格安全监管，狠抓矛盾化解，采取有力举措，积极营造安全稳定有序的市场环境。一是加大宣传力度，营造浓厚宣传氛围。围绕“三零”创建宣传重点，通过县集中宣传活动及局公众号等媒介，全方位、多角度宣传“三零”创建工作决策部署，在“汝南市场监管”微信公众号发布解读文章、消费提醒等内容20多篇。积极发动宣传，印制发放宣传彩页2000份。二是畅通投诉举报渠道，强化消费维权。坚持24小时值守，保证12315投诉、举报渠道畅通，全天候受理群众投诉、举报和咨询，精准分转，提高工作效率，做到了“件件有落实，事事有回音”。截至10月底，全县共接到群众咨询、投诉(举报)916件，为消费者挽回经济损失18万元。三是加大市场主体年报，营造浓厚的创建氛围。将2022年度市场主体年报与“三零”创建相结合，催报工作分解至各市场监管所，责任到人，采取逐一电话、微信、上门帮扶通知等措施催报。截止2023年10月底，全县企业年报率94.08%；个体工商户年报率97.93%，农民专业合作社年报率97.09%。四是加强法治建设，促进“三零”创建。把“三零”单位创建和市场监管工作实际紧密结合，突出重点，扎实推进，充分发挥法治建设的保障作用，引导市场主体增强法治观念，积极营造守法经营、诚信经营的浓厚氛围，为“三零”单位创建做了大量基础性工作。同时，深入开展业务标兵评比、“市场监管业务大讲堂”、网上业务知识测试，培养“四型”干部。