汝南县市场监督管理局以营商环境之“优”助企业发展之“稳”

投稿：市市场监督管理局　　来源：时间：2024年01月22日

 营商环境是竞争力、生产力，是抓经济工作的核心要件。汝南县市场监督管理局聚焦“千企万坊”，精准发力，持续优化营商环境，助企业发展之“稳”。

一是政策找人，打通惠企通道。该县局实施“政策找人”，倾力打造“惠企利民政策绿色通道”，努力为群众和企业提供更权威、更高效、更优质的政策服务。针对食品小作坊点多、散乱、体量小，人员结构参差不齐等现状，用好用活“政策工具箱”， 出台系列配套“政策包”并精准推送，展示可学、可读、可感的政策解读内容，实现轻量化服务“零距离”，搭建起群众、企业与政府部门之间交流的桥梁，让食品生产从业者熟悉政策、方便快捷使用政策。

二是法治监管，优化营商环境。该县局出台“硬招实招”，为食品生产者提供有力法治保障。开展“送法进企业”活动，将“法律包”送到企业，实现从“管理层”到“执行层”全覆盖，企业法治意识明显增强，学法用法的自觉性显著提高，形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的意识，营造良好的法治环境。畅通法治体检渠道，坚持“法宣在前”，增强食品生产主体对政策法规的认知理解，提振市场主体发展信心。开展上门走访，排摸企业痛点、堵点和难点，积极帮助企业解决食品生产质量安全方面问题和困难，提供优质高效的政策服务。针对食品生产主体在生产经营中遇到的各类问题和困惑，进行答疑解惑，有针对性地提出工作建议，为其以法治思维解决问题、防范风险提供有益借鉴和参考。

三是换位思考，为民服务解忧。县市场监管局开展企业大走访活动，深入企业面对面、一对一了解情况，为其提供个性化服务，以政府权力的“减法”、服务的“加法”，激发企业可持续发展的“乘法”。充分发挥市场监管在优化营商环境中的保障作用，深入基层一线开展调研，与服务对象面对面交流，掌握企业“急难愁盼”具体问题，通过现场办公，切实把问题搞清楚、把症结搞明白，为企业办实事、解难题，以“暖心”换“舒心”。开展“亲清政商·暖心爽心”工作交流活动，听取企业和群众的意见建议，充分了解食品生产主体所需所盼，及时解决企业诉求。特别是针对多次抽检不合格企业，连续召开多次专题现场会，为企业“问诊把脉”，消除质量隐患，疏通企业闭塞，为其提供优质高效的服务。同时，设立与食品生产主体“一对一”直通车，提供“线下出诊”一体化服务，帮其查找问题根源，有效解决食品生产经营过程中的难题。

近年来，汝南县市场监管局以“硬措施”打造营商“软环境”，面对经营主体“急难愁盼”问题，县市场监督管理局优化服务、精准帮扶。2023年，该局针对部分重点企业进行对口“巡诊”帮扶，帮助企业完善质量管理体系、推动企业品牌建设，增强企业质量竞争优势、提升企业质量管理能力和水平。同时，对重点企业300余名员工进行先进质量管理提升知识培训，对企业提出的问题进行“一对一”解答；与企业负责人和业务骨干进行深入交流，帮助企业解决了很多具体问题。