[减税降费]国家税务总局驻马店市税务局:高效推进新的组合式税费支持政策落地落实

投稿：huoruiqi　　来源：市税务局时间：2022年07月15日

 国家税务总局驻马店市税务局:高效推进新的组合式税费支持政策落地落实

新的组合式税费支持政策实施以来，国家税务总局驻马店市税务局认真贯彻国家税务总局决策部署，坚决扛牢政策落实的政治责任，通过强化宣传辅导，优化纳税服务，助企纾困发展等举措推动一系列退、减、免、缓税政策落地落实，确保税惠红利直达快享，持续激发市场主体活力。

走企业 云直播 宣传辅导拓“广度”

今年4月以来，驻马店市税务部门组建“金牌服务团队”，通过线上线下相结合的形式，对新的组合式税费支持政策进行宣传辅导。全市税务系统两级领导班子成员带队进企业走访问需，收集涉税诉求，为企业排忧解难。目前，全市税务系统累计走访企业800余户。

国能驻马店热电有限公司主要承担全市工业及居民供热、供电等相关任务。受新冠肺炎疫情影响，煤炭价格居高不下，企业面临着流动资金短缺和煤炭供应链断裂等困境。在走访时，该公司负责人孔振华说：“这次留抵退税政策对我们来说真是一场‘及时雨’，3087万元的退税款正好能用来采购原材料，稳住供应链。”

在积极开展线下走访企业的同时，驻马店市税务部门累计推出33场次“天中税约、云送政策”系列直播活动，持续深入开展宣传辅导，共覆盖纳税人缴费人2.3万余人次。

“别人直播带货，让你花钱；税务直播带‘货’，给你发钱。”驻马店长荣国际酒店有限公司总经理闫强这样评价驻马店市驿城区税务局直播活动。在疫情影响下，驻马店市各级税务部门的宣传辅导纷纷转战线上，有开展“云直播”送政策；有开展“云帮办”协助办理业务；还有开展“云辅导”答疑解惑……一场场“云上活动”，打通了企业享受政策的“最后一公里”，切实提升了纳税人缴费人的获得感和满意度。

驻马店市各级税务部门还积极探索创新宣传方式，进一步扩大了政策宣传广度。驻马店市税务局在城市书屋设立了“书香税阅”图书角，放置《中国税务报》《中国税务》等报刊图书；加强税校合作，与黄淮学院联合举办税收宣传动漫大赛，评选学院师生围绕政策讲解、纳税服务等内容制作的优秀动漫作品。驻马店经济开发区税务局与出租车公司合作开展宣传活动，利用出租车LED屏循环播放税惠政策，同时在车内放置《税惠政策汇编手册》，方便乘客随时取阅，充分发挥了出租车流动性强、覆盖面广的特点。

另外，驻马店市各级税务部门还积极开展税法“六进”“一把手走流程”“税务体验师”等活动，让税费政策走进千家万户，引导形成全民遵从税法的良好氛围。

主动推 远程办 精细服务增“温度”

“您好，这里是驻马店市税务局，根据审核结果，您所在的企业符合增值税留抵退税政策条件，您可以从电子税务局或办税服务厅申请办理退税。”近期，不少纳税人收到了来自税务部门的提示信息。

驻马店市税务部门组织专家团队，对企业数据进行多轮核验，摸清企业应享受、已享受、未享受的增值税留抵退税底数，制作留抵退税落实台账，在精准推送提示信息的同时附送《留抵退税政策汇编》，为企业退税提供一本“明细账”。新的组合式税费支持政策实施以来，累计推送各类提示信息3万余条，覆盖纳税人5000余户次。

“我们在收到税务部门的提示信息后，立即通过电子税务局申请了留抵退税，244.7万元的退税款很快就到账了。”泌阳尊悦酒店管理有限公司的负责人常金安介绍道。受疫情影响，出现大规模婚宴、会议退订的情况，原材料价格及人工费持续上涨，酒店经营十分困难。今年出台的税收优惠政策，实实在在减轻了企业负担，提振了发展的信心。随着疫情防控形势好转，企业将把这笔税费红利用于更新升级酒店设施，力争吸引更多客户入住。

在精准推送政策的同时，驻马店市税务部门全面开启“问办合一”办税服务方式。该方式依托电子税务局、“云帮办”平台等，在后台设置“问办合一”坐席，安排专人处理线上咨询、线上办理业务，有效解决“多次跑”“事难办”的问题。截至目前，驻马店市12个县（区）税务局和2个派出机构均已实现“问办合一”服务方式。

近日，驻马店市税务局党委书记、局长张新宇在12366纳税服务热线开展了可视化咨询服务。在服务中，张新宇同河南省置地房地产集团有限公司的孙会计进行了视频连线，并依次解答了该公司关于缓缴社保费、新的组合式税费支持政策等方面的咨询。事后孙会计表示：“挺新颖的，第一次体验视频咨询服务，没想到还见到了局长。”

除了可视化咨询服务以外，纳税人缴费人还可通过电子税务局、“云帮办”平台等视频连线办税人员，“手把手”辅导纳税人完成涉税业务。

在新蔡县税务局办税服务厅，工作人员正通过视频连线新蔡县腾化科技服务有限公司办税人员张女士。在远程辅导下，只用了短短几分钟，就完成了增值税留抵退税申请业务。张女士在视频连线里连连夸赞：“本以为申请增值税留抵退税很麻烦，没想到在家直接连线税务局就能办理了，可真是省时省心又安全，太方便了。”随后，工作人员还告诉张女士，以后税务信息变更等37项税费业务均可以通过电子税务局、“云帮办”平台等提交办理，一般业务不用再往返办税服务厅了。

纾困难 助发展 落实政策加“力度”

4月1日起实施的大规模增值税留抵退税政策，是新的组合式税费支持政策中的“重头戏”。4月1日至6月25日，驻马店市税务部门累计为纳税人办理增值税留抵退税21.4亿元，加上第一季度继续实施此前出台的留抵退税老政策，共有25.3亿元退税款退付到纳税人账户。

“受今年疫情影响，公司生产经营一度陷入困境。原材料紧缺且价格上涨，已售产品无法按时发货，已经堆积一段时间了，现在订单又减少，公司处于半停产状态。”上海全宇生物科技遂平有限公司负责人刘三民说。

为了帮助企业纾困解难，让企业及时享受留抵退税政策红利，驻马店市税务部门全面打通留抵退税流程，设置“留抵退税专窗”。同时，成立由市、县风险管理和税源管理等部门参与的运用“全国纳税人供应链查询”功能支持企业复工复产三级专班，明细责任分工，明析数据用途，确保数据安全。在市级层面注重筛选收入下滑幅度较大、库存率较高的纳税人，安排专人跟踪宣传辅导，帮助对接潜在供应商或采购商，稳定产销供应链。

“好在有税务部门的帮忙，68.6万元的退税款，解了燃眉之急，还为我们匹配到下游客户，生产、销售在逐渐恢复。”刘三民的眉头终于舒展开来。

新的组合式税费支持政策不仅有大规模退税，还有减、免、缓等多种政策支持，助力企业发展壮大。

民以食为天，饮食在人们心目中的地位至关重要，驻马店作为农业大市，凭借自身特色优势，一直以来都在着力培育壮大食品产业。

“公司主要以经营速冻食品为主，疫情对于我们来说既是机遇也是挑战。”河南创新思念食品有限公司负责人冯潇麾说道。近两年，受疫情影响，百姓对于速冻食品的购买欲有很大提升，不过也带来了人工、物流成本增加等问题，再加上前期项目投资12.8亿元，使该公司的流动资金比较紧张。“我们从去年第四季度至今已累计缓缴900万元税费，极大缓解了流动资金压力，目前公司正在加足马力、冲刺生产，对未来的发展信心十足。”冯潇麾说。

驻马店市税务局党委书记、局长张新宇表示，下一步，全市税务部门将坚持“高站位落实、高质量服务、高效率推动、高标准监管”，强化部门协同、提升服务质效、持续宣传辅导、提高风险防范，以实实在在的政策红利，全力以赴助企纾困解难，激发市场主体活力，为驻马店经济社会发展贡献税务力量。