泌阳县市场监管局强化疫情期间企业开办“零见面”服务

投稿：市市场监督管理局　　来源：时间：2021年08月25日

 鉴于当前疫情防控形势需要，为最大限度减少人员聚集，泌阳县市场监管局进一步优化线上服务举措，强化疫情期间企业开办“零见面”服务。8月份以来，网上企业开办391家，企业开办“零见面”率达92%。一是24小时“人工电话”咨询服务。通过下发“通告”、微信公众号等形式，广泛公示企业开办固定专线电话、企业开办工作人员手机号码，全天24小时提供企业开办咨询服务。二是多途径细流程“明白式”线上服务。宣传引导群众通过省政务服务网、“豫事办”小程序、“咱的驻马店”、省企业登记全程电子化服务平台等4种线上企业开办途径，并公布详细的企业开办步骤流程，企业开办一目了然。三是积极主动“一对一”指导服务。针对企业开办线上申报2次以上仍出现错误的申请人，企业开办工作人员主动拨通申请人手机，“一对一”耐心指导申请人操作，直至正确提供申报材料。