为了更好地提供质监局信息公开服务，方便公民、法人和其他组织获得质监局政务信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第492号)，我们编制了《驻马店市质量技术监督局信息公开指南》（以下简称《指南》）。本机关依据相关职责和法规行使行政职能所掌握的政府信息，除依法免予公开之外，均予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。
一、工作机构
受理机构为驻马店市质量技术监督局，办公地址：驻马店市文明路与迅达路口，联系电话：0396-2611700，传真号码：0396-2611700，通信地址：驻马店市质量技术监督局，邮政编码：463000，电子邮箱地址：。
二、主动公开
（一）公开范围
具体参见本机关编制的《驻马店市质量技术监督局信息公开目录》（以下简称《目录》）。
（二）公开形式
对于主动公开的质监局及办公室层面的信息，本机关主要采取在驻马店市质量技术监督局网站上公开，同时采用政府公报、广播、电视、报纸、电子公示屏、新闻发布会等便于公众知晓的方式公开。
（三）公开时限
属主动公开范围的政务信息，质监局最晚自信息产生后的20个工作日内公开。法律法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
三、依申请公开
公民、法人和其他组织需要质监局主动公开以外的政府信息，可以向质监局申请获取。
（一）提出申请
向质监局提出申请的，应填写《质监局信息公开申请表》，以下简称《申请表》。申请表复制有效，可以在受理机构处领取，也可以在政府网站内下载电子版。
为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的索引、标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。
（二）申请方式
1．通过互联网提出申请。申请人可以在驻马店市质监局门户网站上填写电子版《申请表》后选择提交即可。
2．信函、传真申请。申请人通过信函、传真方式提出申请的，请在左下角注明“质监局信息公开申请”字样。
3．当面申请。申请人可以到质监局，当场提出申请。
（三）申请处理
质监局收到公民、法人或其他组织提出的申请后，将核对申请人的身份。
质监局收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。
申请获取的信息属于质监局已经主动公开过的信息的，质监局中止受理申请程序，并告知申请人获得信息的方式和途径；属于部分公开的政府信息，告知申请人部分公开的理由；属于免予公开范围的，告知申请人不予公开的理由；不属于质监局的政府信息，告知申请人该信息的掌握机关及联系方式；申请公开的政府信息不存在的，告知申请人实际情况。
质监局根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，质监局将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
（四）答复
本行政机关按照申请人在《申请表》中的要求，可提供纸质、光盘或其他介质形式的政府信息，可通过自行领取、信函、传真、电子邮件等方式答复。
（五）收费标准
本机关依申请提供政府信息，所发生的检索、复制、复印、打印、光盘刻录等费用均依照国家标准收费，收取的费用全部上缴财政。主动公开的政府信息，应申请人要求发生的费用一并参照执行。
申请人申请减免费用的，可以在《驻马店市质量技术监督局信息公开申请表》中一并填写。
（六）不予公开的政府信息
l．属于国家秘密的；
2．属于商业秘密或者公开可能导致商业秘密被泄露的；
3．属于个人隐私或者公开可能导致对个人隐私造成不当侵害的；
4．法律、法规规定免予公开的其他情形。
四、监督方式
公民、法人或其他组织认为质监局未依法履行政府信息公开义务的，可以投诉，投诉电话：0396-2610048。
公民、法人或其他组织认为本行政机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监察机关、上级行政机关举报或通过法律途径加以解决。